Digital Marketing

60% dos consumidores entendem o omnichannel e consomem de forma híbrida, em lojas físicas e online. Com a pandemia, 16% do público afirma ter estreado nas compras online em 2020, segundo pesquisa realizada pela All iN e Social Miner, em parceria com a Opinion Box. E 34% dos consumidores afirmaram ter tido só experiências de compras positivas nos últimos meses.

Você sabia que 90% dos SMS são lidos nos 3 primeiros minutos após o recebimento?  Da promoção ao lembrete de carrinho abandonado, até a marcação de horários o SMS é uma ferramenta poderosa, pois permite a comunicação direta com o público-alvo, de forma personalizada e instantânea, o que resulta em altas taxas de abertura e conversão.

Pesquisas apontam que 57% do público considera importante poder usar nas lojas físicas os cupons de desconto que são dados no site ou aplicativo da marca. Os dados mostram a importância de ter um sistema para englobar todos os canais da sua empresa. A Fusion une SMS, ChatBot, E-mail Marketing e une loja física em um único lugar com acompanhamento e relatórios constantes.

Integrar seus canais com o SMS é vantajoso e tem baixo custo nos pacotes da Fusion Technology. O SMS tem uma taxa de resposta 45% superior comparado com a taxa de resposta do e-mail. Cerca de 30% dos consumidores interagem nas mensagens com as empresas. Ótima ferramenta para reduzir a inadimplência em sistemas de cobrança e aviso de vencimento de boletos.